Se faire pigeonner 46 000 euros grâce à votre clé 3G, c’est possible ! C’est à leur dépend qu’un couple d’abonnés Orange du nord de la France en ont fait la découverte.
Ils avaient souscrit en juillet à une offre Orange pour une connexion illimitée 24h/24h et 7 jours/7 pour 95 euros par mois. En réalité, si le temps est illimité, le volume de données ne l’est pas. (Lire la suite…)
En Juin 2009 je change de FAI je passe chez SFR. Le service clientèle me dit qu’ils résillieront mon abonnement chez Orange. Le lendemain SFR me recontacte pour être sur de ma décision et me répète et me redemande de ne surtout pas résillier mon abonnement que c’est SFR qui s’en occupe. 48 heures plus tard service commercial d’ORANGE, je dis que j’économise 23€ par mois pour les mêmes prestations. Deux jours après coupure de ma ligne, rétablie le lendemain, connexion chez SFR, plus rien chez Orange. Juillet, Aout, Septembre Orange prélève 50€/mois soit 150€. J’avertis SFR oui mr nous avons fait le nécessaire.
Bonjour,
Cela fait plus de 5 ans que je suis abonné chez Orange et je n’avais pas eu de problèmes jusque là. Au mois d’août dernier, j’ai changé de forfait avec un réengagement de 24 mois (forfait origami star 2h+2h), au tarif donc de 38 euros par mois. J’ai réussi à négocier (grâce à mon ancienneté) une remise de 5 euros par mois pour toute la durée de mon engagement.
Le seul problème c’est qu’Orange me facture ce forfait au pris d’un engagement de 12mois, soit 42,5 euros. La date d’engagement inscrite sur ma facture correspond bien à celle d’un engagement de 24 mois !
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Et maintenant (un peu tard), c’est dans la presse :
« Plusieurs milliers d’abonnés d’Orange SFR et Bouygues Telecom ont été victimes d’une arnaque au « ping call ». Orange a déposé plainte.
Plusieurs milliers d’abonnés d’Orange, mais également de SFR et Bouygues Telecom ont été victimes d’une arnaque nommée « ping call », rapporte « Le Parisien ». Appelés par un numéro en 0899 sans avoir le temps de décrocher, 20 % environ des personnes rappellent ce numéro et aboutissent sur une boîte vocale surtaxée entre 1 et 3 euros.
Deux frères installés à Hyères, dans le Var, étaient à l’origine de cette activité depuis début 2008. Ils s’appuyaient sur un « matériel informatique pour générer des appels téléphoniques en continu » ont précisé les enquêteurs au quotidien et détenaient de nombreux comptes surtaxés, identifiés par Orange, qui a déposé plainte
Dans l’affaire, le quotidien affirme que l’opérateur a également perdu plus de 900 000 euros, n’ayant jamais reçu sa part de la surtaxe touchée par les aigrefins. Ce que dément l’opérateur. Les deux hommes avaient déjà été impliqués dans des affaires de dégradations, violences, atteintes sexuelles et harcèlement moral. L’Office central de lutte contre la criminalité liée aux TIC a mis un terme à leurs activités »
L’expert anti-pigeons
Patrick Gentemann