En Juin 2009 je change de FAI je passe chez SFR. Le service clientèle me dit qu’ils résillieront mon abonnement chez Orange. Le lendemain SFR me recontacte pour être sur de ma décision et me répète et me redemande de ne surtout pas résillier mon abonnement que c’est SFR qui s’en occupe. 48 heures plus tard service commercial d’ORANGE, je dis que j’économise 23€ par mois pour les mêmes prestations. Deux jours après coupure de ma ligne, rétablie le lendemain, connexion chez SFR, plus rien chez Orange. Juillet, Aout, Septembre Orange prélève 50€/mois soit 150€. J’avertis SFR oui mr nous avons fait le nécessaire.
Patrick Gentemann