J’ai fait poser des double vitrages par la société Clair de Baie il y a environ 2 ans, à Grenoble.
La fenêtre de la cuisine a eu un problème signalé dès la pose, car elle se bloque lorsque l’on passe de la position « ouverture en bascule » (où seul le haut de la fenêtre est entrebaillé)à la position ouverture normale.
Dans les 8 mois qui ont suivi la pose, le technicien est venu 3 fois pour « régler » cette fenêtre qui au final n’a jamais fonctionnée correctement.
Ces fenêtres sont soit disant garanties constructeur pendant 10 ans selon l’argumentaire mensongé de cette société !!!!
Pourtant, cet été, ma fenêtre s’est totalement bloquée dans une position intermédiaire entre ouverte et fermée.
Le franchisé de Grenoble ayant définitivement fermé, je me suis retourné vers le franchiseur à Chaponost (maison-mère près de Lyon).
Depuis août 2009 (et nous sommes fin novembre 2009), malgré des dizaines de demandes par courrier/email/téléphone, je n’ai toujours AUCUNE REPONSE de la part de cette société que j’ai pourtant mis en demeure de respecter ses engagements en terme de garantie.
Je vais donc assigner en justice cette société et je vous déconseille fortement de la choisir pour vos travaux.
Christophe
INTERDIT AUX PIGEONS
Patrick Gentemann