« Félicitations, vous êtes notre super gagnant » ou « Bravo, 10 000€ vous attendent! ». Si vous recevez ce type de mail publicitaire, méfiez-vous. Vous êtes probablement la cible d’un groupe d’arnaqueurs. Sous forme de loteries et de concours, ces sociétés n’ont pour seuls objectif que d’inciter à l’achat, ou à passer une commande et ce, en promettant des cadeaux, des rabais et des gains ahurissant.
L’espoir de gagner et la certitude du gain poussent malheureusement de nombreux consommateurs non avertis à passer commande, pensant que cela augmentera leur chance de gagner le gros lot, alors même que le jeu est « sans obligation d’achat ». Vous recevez votre commande mais quant à votre gain, toujours rien ! Pourtant, la société continue de vous envoyer des courriels vous annonçant que vous êtes l’heureux gagnant d’autres gains…
Ma chère maman en a fait les frais ! Honteux ce type de pratique !
D’autres encore plus vicieux provenant de sociétés fictives basées à l’étranger, vous envoie un courrier indiquant que vous avez gagné plusieurs milliers d’euros. Vous n’avez plus qu’à renvoyer un chèque d’un montant de 10,60 euros pour frais de dossier. Au final, vous recevez en retour une proposition de séjour de vacances à l’étranger totalement gratuit mais transport non inclus. Le billet d’avion est donc à la charge du consommateur qui doit, en plus, obligatoirement l’acheter auprès d’une agence de voyages partenaire de la société de loterie. Ces agences n’hésitent pas à vous proposer des tarifs nettement supérieurs aux tarifs normalement pratiqués sur le marché. Toutes ces contraintes conduisent forcément la plupart des familles à abandonner leur gain mais ils perdent leur argent de départ pour les sois disant « frais de dossiers ».
YannG
L’avis de l’expert anti-pigeons.
Il s’agit pour la plupart du temps d’une simple participation à un jeu « sans frais », à un tirage au sort. Vous n’êtes absolument pas tenu de passer commande. Si vous le faite en pensant accroitre votre change de gagner c’est à vos risques et périls. Dans le doute, mettez directement à la poubelle tous les prospectus relatifs à des loteries publicitaires.
Sinon quelques points que vous pouvez vérifier :
- Si la publicité émane d’une société basée à l’étranger avec pour adresse une boîte postale, il s’agit probablement d’une arnaque.
- Si la société est française, vérifiez la présence d’une clause « tirage au sort » et les conditions et modalités de participation doivent y figurer.
Malgré toutes ces précautions, vous vous êtes laissés piéger, contactez une association de consommateur.
Patrick Gentemann