Bonjour, je suis sur XXX et j ai changer mon forfait par telephone .
Le téléopérateur m’avait certifié que l engagement du nouveau forfait serait de un an, j’y ai souscrit. Quelque mois plus tard je me suis apercu qu ils m ont engagé pour 2 ans.
Je les ai rappellé et ils m ont répondu que mon forfait illimythcs était pour deux ans , et qu ils ne pouvaient rien changé;.Ce sont des escrocs.
Vandetta
INTERDIT AUX PIGEONS
Tags : ans, arnaques, durée engagement, interdit aux pigeons
Vous pouvez leur retourner leur monnaie de leur pièce…
Connaissez-vous quelqu’un à l’étranger, un ami ? Angleterre, Allemagne, etc ? Si oui, déclarez à votre fournisseur téléphonique que vous avez déménagé à l’étranger. Donc le contrat est cassé immédiatement, il doit y avoir une clause dedans à ce sujet. Votre ami vous renverra l’éventuel courrier de résiliation.
Et voila.
Je confirme le commentaire. J’ai déjà fait ça plusieurs fois pour résilier un contrat de téléphone. Il y a bien une clause dans le contrat. Il faut la retrouver et citer l’article dans la lettre recommandée.