Bonjour, je suis sur XXX et j ai changer mon forfait par telephone .
Le téléopérateur m’avait certifié que l engagement du nouveau forfait serait de un an, j’y ai souscrit. Quelque mois plus tard je me suis apercu qu ils m ont engagé pour 2 ans.
Je les ai rappellé et ils m ont répondu que mon forfait illimythcs était pour deux ans , et qu ils ne pouvaient rien changé;.Ce sont des escrocs.
Vandetta
INTERDIT AUX PIGEONS
10 novembre, commissariat de Niort, une septuagénaire porte plainte pour agression et vol de téléphone portable. Les policiers sont coutumiers de la procédure. Depuis plusieurs mois, ce type de plainte est en forte augmentation, et cache, de plus en plus, des apprentis arnaqueurs.
Ne souffrant d’aucune trace de violence, la police enquête et découvre via l’opérateur téléphonique, (Lire la suite…)
Se faire pigeonner 46 000 euros grâce à votre clé 3G, c’est possible ! C’est à leur dépend qu’un couple d’abonnés Orange du nord de la France en ont fait la découverte.
Ils avaient souscrit en juillet à une offre Orange pour une connexion illimitée 24h/24h et 7 jours/7 pour 95 euros par mois. En réalité, si le temps est illimité, le volume de données ne l’est pas. (Lire la suite…)
Le 33700 c’est quoi ?
Le 33700 c’est le Le numéro d’alerte contre les SMS indésirables mis en place par par le secrétaire d’Etat à la Consommation Luc Chatel et la Fédération française des télécoms.
Le 33700 comment ça marche
Lorsque vous recevez un SMS indésirable, il vous suffit de le faire suivre au 33700.
Le 33700 est un automate qui va enregistrer votre demande, vous confirmer la récéption de votre plainte, et vous demander d’envoyer un deuxième SMS contenant juste le numéro du nuisible qui vous a importuné.
Le 33700 est un numéro non surtaxé.
Il vous en coutera donc 2 SMS pour faire un signalement.
Deux SMS pour faire cesser les agissement de petits escrocs qui abusent pour l’instant en toute impunité les consommateurs, ce n’est finalement pas si cher que cela.
Quand utiliser le 33700
Vous pouvez utiliser le 33700 quand vous recevez :
- Un message indésirable commercial par SMS
- Un appel en absence émis depuis un numéro en 08 XX
Puis je appeler le 33700
Non, il s’agit juste d’un automate, qui redirige le SMS indésirable vers l’opérateur en charge de la ligne, afin que celui ci fasse cesser l’abus (l’escroquerie pourrions nous dire).
INTERDIT AUX PIGEONS
En Juin 2009 je change de FAI je passe chez SFR. Le service clientèle me dit qu’ils résillieront mon abonnement chez Orange. Le lendemain SFR me recontacte pour être sur de ma décision et me répète et me redemande de ne surtout pas résillier mon abonnement que c’est SFR qui s’en occupe. 48 heures plus tard service commercial d’ORANGE, je dis que j’économise 23€ par mois pour les mêmes prestations. Deux jours après coupure de ma ligne, rétablie le lendemain, connexion chez SFR, plus rien chez Orange. Juillet, Aout, Septembre Orange prélève 50€/mois soit 150€. J’avertis SFR oui mr nous avons fait le nécessaire.
Bonjour à toutes et à tous,
Je souhaite témoigner, non pas d’une arnaque, mais de ce que je juge être un faute professionnelle de la part des acteurs de la téléphonie mobile en France.
Il y a un mois, profitant de la fin de mon abonnement de 24 mois, j’ai cherché à changer de portable. Le mien me paraissant tout à coup bien désuet au regard de ceux de mon entourage. Je me suis donc rendu en magasin pour y faire ma demande avec comme « caprice », que je ne voulais pas d’un téléphone « made in china ». (Lire la suite…)
ça fait 8 mois que nous habitons dans un lotissement tout neuf ,on s est aperçu que les lignes telephoniques et poteaux n’etaient pas installés alors que prévu sur le cahier des charges du lotisseur a cause d un probleme pour le passage des tranchées avec un proprietaire terrien , je sais qu il a 3 ans pour finir le lotissement mais peut il nous laisser sans téléphone?
En sachant qu il nous raconte des bobards a chaque fois q u on telephone ( du portable , vive l explosion des forfaits !)
Karinmp
Merci de vos conseils
INTERDIT AUX PIGEONS
Patrick Gentemann